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Perguntas Frequentes (FAQ)

As perguntas mais frequentes sobre nós


Qual a carga horária dos conteúdos ?

Cada contéudo possui uma carga horária diferente, mas a média é de 2 horas. Para mais detalhes, clique em “Saiba mais” e confira a descrição de cada conteúdo.


A plataforma realiza a emissão de certificados ?

Sim! Os conteúdos da GEOeduc possuem certificado. Sabemos que a certificação da conclusão de um conteúdo pode ser valiosa para seu currículo e seu aprendizado. Porém, temos como lema o aprendizado para toda a vida! Por isso, busque sempre novos conhecimentos e desenvolvimento de novas habilidades.


Terei recomendações exclusivas para meu perfil ?

Sim! Temos uma ferramenta incrível para nossos usuários. Disponibilizamos uma pesquisa de nivelamento que recomenda exatamente os conteúdos que você precisa no momento, de acordo com o seu perfil. Para realizar a pesquisa, faça sua inscrição na plataforma e experimente. (https://geoeduc.com/comece).


Quais são as formas de pagamento ?

Atualmente são aceitos cartões de crédito para compras parceladas ou para compras à vista.


Encontrei problemas no pagamento, o que fazer ?

Para determinar por que seu pagamento foi recusado, considere o seguinte e, se necessário, entre em contato com seu banco para obter mais informações:

- Você excedeu o limite de crédito?

- Você inseriu o número de cartão de crédito, a data de validade do cartão, o nome do titular e o CVC corretamente na Sua conta?

- Sua compra está fora da sua faixa de gastos normal?

- Alguns bancos bloquearão transações por questões de segurança.

- O seu banco emissor tem políticas especiais em relação a compras eletrônicas ou na Internet?

- Você está usando um cartão de crédito virtual?

Dependendo das regras da administradora do seu cartão, é possível que o GEOeduc não consiga realizar a cobrança.

Para tentar novamente um pagamento recusado:

Primeiro, acesse as Configurações.

Siga um dos seguintes passos:

  1. Se quiser tentar com uma forma de pagamento diferente, faça da seguinte forma:
  2. Primeiro selecione Meu Plano. Depois clique em Alterar forma de pagamento.

    Selecione outra forma de pagamento na sua conta ou insira um novo número de cartão e selecione Confirmar.

  3. Ou se preferir pode tentar novamente a mesma forma de pagamento, da seguinte maneira:
  4. Em Meu Plano, selecione Tentar forma de pagamento novamente.

Caso você ainda esteja com problemas no pagamento, envie um e-mail para [email protected] explicando sua situação.


Os conteúdos são válidos para certificação do CREA/INCRA/MEC ?

Os conteúdos oferecidos pela GEOeduc são de modalidade livre, de aperfeiçoamento profissional (não dá atribuição junto ao CREA), e foca na construção da peça técnica que será enviada para o INCRA através do SIGEF. Sendo assim, caso você não tenha formação na área, sugiro que procure uma instituição de ensino que oferte o curso de Georreferenciamento de Imóveis Rurais de, no mínimo, 360h.

O Ministério da Educação (MEC) faz a certificação de instituições que sejam de nível fundamental, médio, técnico ou superior. Os Cursos Online da plataforma GEOeduc são classificados como livres e de atualização ou qualificação profissional, os certificados da plataforma GEOeduc são válidos em todo o território nacional e podem constar no seu currículo. O CNPJ do GEOeduc (20.222.694/0001-19) está registrado e autorizado para oferecer treinamentos nesta modalidade, e os certificados emitidos têm a mesma validade de certificados de cursos e eventos presenciais.


Qual a melhor forma para obter suporte ?
O suporte da Plataforma GEOeduc é feita por diversos canais.
  • Você pode enviar um e-mail para .
  • Se o problema for financeiro, pagamentos, extornos, etc. Recomendamos nos contactando pelo e-mail: [email protected].

Como reportar um erro ?

Todos os Usuários da plataforma que encontrem erros poderão comunicar o ocorrido através do e-mail [email protected], devendo conter no assunto da mensagem a ser enviada a expressão: “Plataforma de Conhecimento”.
Caso possível, recomendamos que os Usuários enviem junto da mensagem imagens do erro encontrado para que nossa equipe e a empresa provedora do site possam buscar a melhor solução para o problema encontrado.